Rezervovat

cs | de | en | ru

Zásady Ochrany Osobních Údajů

1. Právní informace o hotelu VILLA MEMORIES 

Adresa Hotelu: Vylanta 219, 763 16 Fryšták

Název společnosti: VILLA MEMORIES s.r.o.

DIČ: CZ01621891

Kontaktní telefonní číslo / e-mailová adresa: +420 702 071 904 / recepce@villamemories.cz

Kontaktní údaje pro ochranu osobních dat: martin.ditmar@villamemories.cz

2. Ochrana osobních údajů 

Tyto zásady o ochraně osobních údajů souvisí s naší webovou stránkou a on-line rezervacemi.
S veškerými osobními údaji, které nám poskytnete, bude nakládáno dle odpovídajících zásad zabezpečení a důvěrnosti a v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů 2016/679 a s příslušnými vnitrostátními právními předpisy.

Na základě jakých právních podkladů sbíráme a zpracováváme informace o vás?

  • Pokud provádíte online rezervaci, shromažďujeme a zpracováváme informace o vás na základě naší smluvní povinnosti provést tyto procesy.
  • Všechny ostatní informace, které nejsou nezbytné k provedení online, se shromažďují a zpracovávají na základě souhlasu, tj. bude požadován váš výslovný souhlas a máte právo buďto souhlasit, nebo nesouhlasit s poskytnutím těchto informací. Například do našeho mailingového seznamu vás přidáme pouze tehdy, pokud se přihlásíte.

Bezpečné Online rezervace

  • Pokud se rozhodnete provést online rezervaci na našich webových stránkách, budete propojeni s rezervačním systémem poskytovaným našim partnerem společností Bookassist. Veškeré informace jsou zasílány bezpečně a chráněny před zveřejněním třetím osobám. Bookassist je certifikován jako kompatibilní se standardem PCI DSS (Standardy zabezpečení dat v oblasti platebních karet). Pravidla zabezpečení a zásady ochrany osobních údajů společnosti Bookassist si můžete přečíst zde: https://www.bookassist.com/global/security.jsp

Proč sbíráme informace?

  • Informace jsou shromažďovány, aby se usnadnil proces online rezervace, aby se vám nabízely další služby tam, kde s těmito nabídkami souhlasíte a / nebo k pomoci s vylepšením procesu pro vaše budoucí potřeby.
  • Pokud jste se přihlásili do našeho mailing listu, shromažďujeme údaje, abychom vás informovali o novinkách a speciálních nabídkách. 

Jaké informace o vás shromažďujeme?

  • Pro provedení online rezervace požadujeme všechny údaje, které jsou označené hvězdičkou, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy a údajů o kreditní kartě, která bude použita k zaplacení ubytování. Budeme shromažďovat i další vámi uvedené údaje
    o rezervaci, například podrobnosti či zvláštní požadavky.
  • Během procesu online rezervace požádáme o souhlas s používáním vašich kontaktních údajů pro jiné účely než ve vztahu k vaší rezervaci, například pro speciální nabídky nebo jiné druhy informací.
  • Pokud jste se přihlásili do našeho mailing listu, shromažďujeme vaše jméno a e-mailovou adresu, abychom vás informovali o speciálních nabídkách nebo jiných novinkách.
  • Na webových stránkách a během online rezervace můžeme sbírat soubory cookies. Podrobné informace o pravidlech sběru souborů cookies naleznete níže.

Co dělat v případě, že nechcete vaše osobní údaje poskytnout?

  • Pokud nechcete poskytnout údaje, které jsou požadovány v procesu online rezervace, které jsou označené hvězdičkou, nebudete moci příslušný proces dokončit a doporučujeme, abyste nás kontaktovali přímo.
  • Pokud nechcete poskytnout údaje, které nejsou požadovány v procesu online rezervace, tj. které nejsou označené hvězdičkou, nemusíte takovéto údaje poskytovat. Toto nebude mít vliv na proces rezervace.
  • Pokud nechcete poskytovat informace požadované pro jiné služby než pro samotnou rezervaci, tj. přihlášení k odběru zpravodajů nebo speciálních nabídek, pak nebudete moci těžit z těchto služeb, ale v žádném případě toto nebude mít vliv na vaši rezervaci. Pokud nejdříve udělíte souhlas, ale později již nebudete chtít služby využívat, můžete kdykoli svůj souhlas odvolat tím, že se odhlásíte a / nebo se můžete obrátit na našeho pracovníka zodpovědného za ochranu osobních údajů, viz výše uvedené kontaktní údaje.
  • Pokud si nepřejete abychom sbírali informace pomocí cookies, podívejte se na níže uvedené informace o cookies.

Jak využíváme vaše informace?

  • K dokončení nebo podpoře určité aktivity, např. proces online rezervace.
  • Pokud jste se přihlásili do našeho mailing listu, nebo jste souhlasili během online rezervačního procesu s tím, že můžete být kontaktováni v budoucnosti, z jiného důvodu než v přímém spojení s vaší rezervací, můžeme vám zasílat novinky a informace o speciálních nabídkách.
  • Pro statistické potřeby s cílem umožnit další vylepšování.
  • Pokud dojde k dalšímu zpracování, bude požadován váš souhlas.

Kdo má přístup k některým nebo všem shromážděným informacím?

  • Náš on-line rezervační partner, společnost Bookassist, jeho pobočky a dceřiné společnosti.
  • Třetí strany, které využíváme k pomoci s našimi marketingovými aktivitami jako je náš mailing list.
  • Některé třetí strany mají přístup k vašim souborům cookies. Další podrobnosti naleznete
    v pravidlech cookies níže. Takové třetí strany mohou tyto údaje uchovávat a zpracovávat mimo EU.
  • Finanční zúčtovací služby, včetně poskytovatelů finančních plateb, které pravděpodobně nesdílí naše zásady ochrany osobních údajů, budou mít čas od času přístup k informacím
    o kreditní kartě, aby se usnadnil proces rezervace.
  • Právní orgány tam, kde je to nutné.

Jsou vaše data v bezpečí?

  • Máme zabezpečené systémy a postupy pro ukládání dat.

Jaká jsou vaše práva?

  • Máte právo k vyžádání přístupu k veškerým údajům, které o vás máme.
  • Máte právo požádat o úpravu údajů, které o vás máme. 
  • Máte právo požádat o vymazání údajů, které o vás máme; prosím berte na vědomí, že odstranění některých dat může mít vliv na poskytování našich služeb.
  • Máte právo na přenositelnost dat; toto znamená, že můžete požádat o poskytnutí údajů ve vyhovujícím formátu. 
  • Tam, kde byl udělen souhlas se sběrem a zpracováním vašich osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoliv zrušit, například se můžete kdykoliv odhlásit z našeho mailing listu kliknutím na odhlašovací tlačítko v zápatí e-mailu.
  • Máte právo podat stížnost u příslušného orgánu dozoru.

Jak dlouho budeme vaše data uchovávat? 

  • Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytně nutné s ohledem na účel, pro který byly původně shromážděny nebo legálně dále zpracovávány. Kritéria, která používáme
    k určení doby, po kterou mohou být vaše osobní údaje uchovávány, zahrnují:

    • povahu a druh osobních údajů, které nám poskytnete;
    • účel, pro který nám poskytnete své osobní údaje; a 
    • nezbytné obchodní a provozní požadavky, které vám nadále dodávají požadované služby nebo funkčnost.
  • Vaše údaje můžeme uchovávat po delší dobu, pokud to vyžaduje zákon.

Co můžete dělat, pokud máte námitky nebo chcete uplatnit svá práva?

  • Můžete kontaktovat našeho pracovníka zodpovědného za ochranu osobních údajů, kterého naleznete výše. 
  • Pokud se domníváte, že naše webové stránky nebo systémy shromažďují nesprávné informace nebo pokud o jakýchkoliv informacích pochybujete, prosím neváhejte nás kontaktovat. 

Soukromí dětí a souhlas rodičů

Prosím berte na vědomí, že tato webová stránka nebyla navržena pro použití osobou mladší 18 let a ani nebyla s tímto úmyslem vytvořena. Proto by tato webová stránka neměla být používána osobou mladší 18 let. Naše zásady ochrany osobních údajů nám zakazují přijímat uživatele, kteří jsou mladší 18 let. Specificky požadujeme, aby osoby mladší 18 let tuto webovou stránku nepoužívaly a ani jejím prostřednictvím nevkládaly či nezveřejňovaly jakékoliv informace. Pokud bychom neúmyslně získali osobní údaje nebo jiné údaje od uživatelů mladších 18 let, nebudeme tyto údaje vědomě poskytovat žádné třetí straně za jakýmkoli účelem a jakékoli následné zveřejnění by bylo způsobeno skutečností, že uživatel mladší 18 let použil webovou stránku a předložil nám osobní informace, aniž by požádal
o naše svolení.

Odkazy na jiné stránky

Můžeme poskytnout odkazy na řadu dalších webových stránek, o kterých se domníváme, že vám mohou nabídnout užitečné informace a služby. Tyto webové stránky však nemusí dodržovat stejné zásady ochrany osobních údajů. Proto nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů ani za jednání třetích stran, mimo jiné včetně majitelů webových stránek, jejichž stránky mohou být prostřednictvím této webové stránky dosaženy. Naléhavě vás vyzýváme, abyste kontaktovali příslušné strany kontrolující tyto webové stránky třetích stran nebo nahlédli do jejich online zásad pro sběr informací a ochranu osobních údajů před tím, než zadáte jakékoli osobní údaje nebo jiná citlivá data.

3. Pravidla Cookies 

Tato pravidla popisují, jak můžeme na našich webových stránkách používat cookies. Pro správnou funkčnost této webové stránky, můžeme do vašeho zařízení umístit malé datové soubory cookies. Cookies, které používáme, nám umožňují vylepšit naše webové stránky a poskytnout vám službu co nejvíce na míru.

Co jsou cookies?

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které jsou staženy do vašeho přístroje při návštěvě naší webové stránky. Soubory cookies jsou pak odeslány zpět na původní webové stránky při každé následující návštěvě nebo na jinou webovou stránku, která daný soubor cookie rozpozná. Cookies jsou užitečné, protože umožňují webové stránce rozpoznat zařízení uživatele. Umožňuje také webové stránce zapamatovat si vaše akce a předvolby (například přihlašovací údaje, jazyk, velikost písma a další předvolby zobrazení) po určitou dobu, takže je nemusíte opakovaně zadávat, kdykoli se vrátíte na webové stránky nebo při procházení jednotlivých sekcí. Existuje několik různých typů souborů cookies, z nichž každý má jiný účel. Některé soubory cookies se například používají pro zapamatování akce uživatele, pro identifikaci uživatele nebo pro online behaviorální reklamu.

Jaké typy cookies mohou být použity?

Nezbytné Cookies

Nezbytné soubory cookies jsou potřebné pro to, abyste se mohli pohybovat po webové stránce a používat její funkce. Tyto cookies používáme k tomu, abychom povolili služby, o které jste výslovně požádali.

Výkonnostní Cookies

Výkonnostní soubory cookies jsou cookies, které sbírají informace o způsobu využití webové stránky uživatelem, například jaké sekce uživatelé nejvíce navštěvují.  Tyto cookies využíváme k anonymnímu sběru informací o sekcích, které jste navštívili.

Funkční Cookies

Funkční soubory cookies jsou cookies, které umožňují webové stránce zapamatovat si uživatelské předvolby (jméno, adresa, jazyk). Tyto cookies používáme k zapamatování předvoleb uživatelů pro vylepšení uživatelské zkušenosti.

Reklamní Cookies

Reklamní soubory cookies jsou cookies, které slouží k doručování reklam, které jsou relevantnější pro zájmy uživatele. Pamatují si, že uživatel předtím navštívil webovou stránku. Jsou často spojeny
s funkčností webu. Tyto soubory cookies používáme ke shromažďování informací o vašich zvycích při procházení webové stránky, aby reklama byla relevantní pro vás a vaše zájmy.

Reklama na míru

Pokud máte ve svém zařízení povoleny soubory cookies, ukážeme vám reklamy na naše webové stránky. Google a třetí strany zobrazují naše reklamy na různých internetových stránkách. Pokud máte zapnuté soubory cookies, můžete vidět reklamu na tyto webové stránky na jiných webových stránkách.

Cookies třetích stran

Na našich webových stránkách můžeme nainstalovat soubory cookies třetích stran. Soubory cookies třetích stran jsou cookies, které jsou nastaveny jinou doménou než webovou stránkou, kterou uživatel prohlíží. Pokud uživatel navštíví webovou stránku a jiný subjekt nastaví soubor cookie na dané webové stránce, jedná se o cookie třetí strany.

Jaké soubory cookies jsou používány na webových stránkách?

Na této webové stránce jsou použité následující soubory cookies – chcete-li se z těchto cookies odhlásit, přečtěte si níže uvedenou sekci nazvanou „Jak může být odebrán souhlas ke sběru souborů cookies?“

Bookassist cookies:

Bookassist session cookie je nezbytně nutný soubor cookie, je potřebný pro poskytovanou službu, udržuje uživatelskou relaci. Je ovládán společností Bookassist; vyprší spolu s relací. 

Bookassist conversion tracking cookie je výkonnostní cookie, je potřebný pro poskytovanou službu, sleduje konverzi. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok.

Bookassist booking reference cookie je funkční cookie, není nezbytný pro poskytovanou službu, uchovává preference uživatele. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok.

Bookassist cookies policy cookie je funkční cookie, je nezbytný pro poskytovanou službu, je používán k zobrazení pravidel souborů cookies při první návštěvě. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok.

Bookassist Home Popup a Abandon Popup cookies jsou funkční cookies, nezbytné pro poskytovanou službu, využité pro sběr informací o popups. Jsou ovládány společností Bookassist; vyprší spolu s relací.

Bookassist newcms cookie je funkční cookie, je nezbytný pro poskytovanou službu, ukládá preference uživatele. Je ovládán společností Bookassist; vyprší spolu s relací.

Bookassist CMS cookie je funkční cookie, je nezbytný pro poskytovanou službu, udržuje relaci na webových stránkách hotelu a udržuje preference uživatele jako je volba jazyka. Je ovládán společností Bookassist; vyprší za 1 rok.

Google cookies:

Google cookies jsou cookies třetích stran, ovládané společností Google a mohou být zpřístupněny společnosti Bookassist a hotelu. Pro více informací o Google cookies viz:

https://policies.google.com/technologies/cookies

Google Analytics je výkonnostní cookie třetí strany, je nezbytný pro poskytovanou službu, je použit ke sběru informací o využití webové stránky. Pro více informací o Google Analytics viz:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=en

Google Remarketing je cookie třetí strany pro reklamu (Advertising) a reklamu na míru (Tailored Advertising), není nezbytný pro poskytovanou službu, je použit k zobrazení cílené reklamy dle zájmů uživatele.

 

Google Adwords je výkonnostní cookie třetí strany, není nezbytný pro poskytovanou službu, je použit ke sběru statistických dat o využití a konverzi. 

Jiné cookies třetích stran:

Facebook, Twitter a Google+ jsou cookies třetích stran pro sdílení sociálních médií (Social Media sharing), nejsou nezbytné pro poskytovanou službu. Jsou ovládány danými třetími stranami.

Vimeo a Youtube jsou cookies třetích stran používány pro zobrazení videa, nejsou nezbytné pro poskytovanou službu. Jsou ovládány danými třetími stranami. 

https://www.villamemories.cz/ochrana-osobnich-udaju-a-nakladani-s-cookies

Bookassist uvádí detailní seznam cookies, které používá zde: 

https://bookassist.org/cookieslist/

Budou soubory cookies využívány k jiným účelům než uvedeným výše?

Soubory cookies nebudou použity k jiným účelům než uvedeným výše, nicméně se tyto zásady cookies mohou čas od času měnit. Proto je vaší povinností přečíst si nejaktuálnější pravidla cookies, kdykoli použijete naše služby nebo navštívíte naše webové stránky.

Jak může být odebrán souhlas ke sběru souborů cookies?

Cookies můžete ovládat a / nebo smazat, jak chcete – podrobnosti najdete na www.aboutcookies.org

Můžete smazat všechny soubory cookies, které jsou již ve vašem počítači, a můžete nastavit většinu prohlížečů tak, aby se zabránilo jejich umisťování. Pokud tak učiníte, pravděpodobně budete muset manuálně upravit některé preference pokaždé, když navštívíte webové stránky a některé služby a funkce nemusí fungovat.

Chcete-li se odhlásit ze služby Google Analytics, navštivte prosím stránku pro odhlášení služby Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Chcete-li se odhlásit ze služby reklam na míru (Tailored Advertising), navštivte prosím stránku pro odhlášení služby Tailored Advertising http://www.networkadvertising.org/choices/

Vezměte prosím na vědomí, že zablokováním souborů cookies je možné, ze nebudete moci využít plnou funkčnost těchto webových stránek, zejména pak použití rezervačního systému k dokončení rezervace.

Vaše právo na soukromí?

Respektujeme vaše právo na soukromí. S veškerými osobními údaji, které poskytnete na těchto webových stránkách, bude zacházeno s ohledem na odpovídající standardy zabezpečení a důvěrnosti a v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů 2016/679 a s ohledem na příslušné vnitrostátní právní předpisy.

Pokud po poskytnutí osobních údajů požadujete kopii nebo chcete o nich diskutovat, opravit je nebo smazat, kontaktujte nás. Další podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů uvedených výše.

Změny zásad

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto zásady a publikovat změny bez specifického oznámení uživatelům webových stránek.